L'atelier Ted et Eux

L'art et la manière

Une jeune artiste alsacienne, Catherine Gier, m'a récemment contacté pour me proposer un projet très original : l'alliance d'une artiste et d'un expert dans le cadre d'une performance artistique prévue fin 2007 à l'Espace d'Art contemporain Eugène Beaudoin, dans la cité universitaire Jean Zay d'Antony. C'était suffisamment surprenant pour me séduire. Nous nous sommes vus une première fois à Paris et nous avons commencé à travailler sur ce que pourrait être le contenu de cette opération, sur nos rôles respectifs. Nous avons aussi réfléchi à la méthodologie de créativité qui pourrait être mise en œuvre à cette occasion.
Ce dialogue entre deux domaines apparemment aussi éloignés (l'art et l'entreprise) n'est pas pour me déplaire, y compris dans le questionnement qu'il introduit sur ma propre démarche.

Opération messagerie propre

J'ai déjà eu l'occasion de parler des mails que l'on reçoit et que l'on envoie tous les jours. C'était pour rappeler qu'on y passait beaucoup de temps, chaque jour : 2 à 3 heures au minimum, certains beaucoup plus. Symantec affirme ainsi que 21 % des internautes les consultent de manière « compulsive » et qu'ils paniquent dès qu'ils ne peuvent y accéder. Il faudra un jour réitérer les expériences de Pavlov avec le signal sonore "nouveau mail" comme stimulus. Mais ne nous égarons pas. J'évoquais aussi l'application de quelques bonnes pratiques qui en augmentent considérablement leur efficacité : objectif, forme, rédaction, contenu factuel. Ce qui m'intéresse actuellement, c'est la gestion de cette masse considérable d'information.

A deux pas de la Sorbonne...

Le 23 mai 2007, à partir de 18 heures, je présente mon livre La communication de changement à la librairie Tekné, située tout près de la Sorbonne et spécialisée dans les ouvrages sur la communication. L'adresse est 7 rue des Carmes, à Paris (5e), Métro Maubert-Mutualité. Vous êtes les bienvenus.

Pilotage à vue

Bon, ça y est, vous avez, vous avez envoyé ou présenté votre proposition commerciale. Vous avez déjà quelques contrats en poche : grâce à votre maestria et peut-être, pourquoi pas, à nos conseils avisés, en voilà un de plus qui se profile. Tout roule pour votre petite entreprise. L'été approche, vos enfants (si vous en avez) vont aller en colonie, ou chez leur grand-mère. Si vous n'en avez pas, vous rêvez de vos futures vacances à Miami, Deauville, Villefranche-de-Lauragais ou Dubrovnik avec l'élu(e) de votre cœur. Elle est pas belle, la vie ? Dans cinq mois, c'est la rentrée, dans huit mois la fin de l'année, l'année 2007 est quasiment faite. Vous qui ne voyez pas plus loin qu'à trois mois, habituellement, vous vous dites que vous êtes vernis. Du boulot pour six mois, après, on verra bien.

Zorro signe à la pointe de l'info

La campagne électorale présidentielle qui s'achève en France a mis en lumière des aspects surprenants du journalisme actuel. J'en ai noté quelques-uns au vol. Pas de solution, pour le moment, mais beaucoup de matière à réflechir.

- Rien vu (ou presque) des émeutes de la Gare du Nord : sans revenir sur ce fait-divers, abondamment commenté, et qui ne s'est évidemment pas déroulé comme on l'a raconté, on a assisté au spectacle étonnant de journaux quémandant auprès du public, dans leurs propres colonnes, des vidéos, des photos, du son… Bref, de l'info, quoi !

- Passifs, lors du débat télévisé Royal-Sarkozy : Patrick Poivre d'Arvor et Arlette Chabot ont compté les points, sans réussir à peser sur le débat, sans forcer leurs interlocuteurs à répondre aux questions restées en suspens, sans intervenir, sans même réussir à maîtriser le temps. Bref, « Usés, vieillis, fatigués », pour paraphraser l'expression devenue célèbre, cantonnés au rang de simples spectateurs. Volubiles avant, quand il s'agissait de se placer dans la perspective historique des débats présidentiels. Impuissants quand il a fallu décider du contenu et du format de l'émission. Muets comme des fossiles de carpe pendant le débat. Diserts après.

- Entendus les commentaires soi-disant neutres des journalistes attendant qu'enfin l'horloge sonne 20 heures. Tout le monde savait, tous les blogs avaient mangé depuis belle lurette la consigne qu'ils s'étaient échinés à mettre en place et à respecter la fois précédente. Là, visiblement, c'était plié depuis plusieurs jours. Pas de suspense, donc plus de précaution à prendre. Sauf la télé, la radio et les sites internet des journaux qui s'obstinaient à ne pas remplir leur devoir d'information. Ce n'était plus un embargo, c'était la ligne Maginot, barrage dérisoire vue de la Suisse ou de la Belgique, où tous les internautes s'étaient depuis longtemps rués pour connaître la tendance

- Vues et revues, ces images des vidéo-reporters coursant Nicolas Sarkozy après l'annonce de son élection. Les mêmes images qu'en 1995, quoi. Sauf que cette fois-ci, certains se sont mis après Ségolène Royal. Et que d'autres filmaient cette caravane digne du Paris-Dakar, depuis une autre moto, depuis l'hélicoptère. Sacrée mise en abyme. En passant de chaîne en chaîne, on voyait qui filmait qui, qui avait pris l'avantage au virage, qui avait réussi à s'approcher suffisamment pour tendre enfin le micro, vers un personnage assis à l'arrière de sa Vel Satis de fonction, l'oreille collée au portable. Albert Londres, réveille-toi, ils sont devenus fous...

- Captée sur France 2, dans la soirée, cette phrase d'un journaliste : « Pendant qu'il pénétrait dans la salle Gaveau (donc en pleine bousculade, NDB), un journaliste a demandé à Nicolas Sarkozy ce qu'il ressentait. Il a répondu « Laissez-moi passer...»». Sans commentaire, charitablement.   

- Le Monde, à l'envers... La "Une" du Monde ce soir d'élection était constituée quasi exclusivement de titres renvoyant à du son. Très bien, me direz-vous, bonne réactivité, du bi, voire du tri-média, quoi de plus neuf ? Du neuf, certes, mais édité avec des caractères de plomb, les pieds dans le ciment. Des accroches lestées de grenaille. Une titraille d'haltérophile.

Bref, pas mal de grain à moudre, si on veut redonner à ce métier son lustre d'antan.

Propale De Luxe (2)

Précision utile, suite à une récente question qui m'a été posée à ce sujet, suite à la publication de ma précédente note sur le sujet. Vous devez faire votre proposition commerciale, mais une partie de la demande du client n'est pas claire, pas mûre, ou alors le contenu en est trop vague. Pour transformer cette difficulté en opportunité, proposez un document intermédiaire comme livrable identifiant votre travail de formulation d'une demande imprécise. Vous pouvez alors découper votre proposition commerciale en deux parties : l'une regroupe ce qui est très clair comme demande, et l'autre sur ce qui ne l'est pas encore suffisamment. Vous indiquerez que vous consacrerez un peu de temps (quelques heures, deux trois jours selon la durée de votre mission principale) dans la mission de départ à documenter, échanger avec les parties prenantes, organiser une ou deux réunions de travail sur le sujet, etc. Avec comme livrable une note d'orientation qui trace les premières pistes de réponse. Vers la fin de la mission, vous ferez alors une seconde proposition commerciale, en référence à cette note d"orientation. L'avantage est cette proposition est déjà pré-vendue. Ce qui change tout pour la vendre...